消費日報網 > 時尚生活 > 旅游

南北兩大旅游目的地掀監管風暴

時間:2020-01-03 15:44:46 來源:北京商報

  主打避寒、冰雪游的海南和黑龍江雙雙步入冬季旅游旺季,而隨著當地旅游市場快速升溫,新一輪的行業整頓風暴也悄然掀起。1月2日,記者梳理發現,繼海南各級政府部門接連出臺新政、啟動對當地旅游市場的綜合整治,查處打擊不合理低價游等違規行為后,黑龍江也開展了對雪鄉的暗訪,了解住宿餐飲價格及服務情況等,確認宰客等行為的整改進展。在業內看來,冬季我國大多數城市普遍進入了旅游淡季,而黑龍江、海南卻因氣候、自然資源等優勢“反季節”地吸引了大量游客前往,迎來了又一個旅游旺季。不過,近年來兩地頻繁被曝出的旅游經營亂象,不僅損害了消費者的利益,也讓這兩地的旅游品牌變得毀譽參半,專家認為,這一南一北兩大冬季旅游重點城市確實需要長期且持續重拳整治市場,只有健康有序地供給,才能留住游客,保住難得的冬季旅游熱度。

  旅游旺季的到來,同時給海南、黑龍江這一南一北兩大城市的旅游市場注入了一針“興奮劑”,但與此同時,人們也愈發關注起當地是否還存在曾經備受詬病的各種經營亂象。

  公開信息顯示,此前上述兩地確實頻繁被吐槽存在坐地起價、強迫購物等旅游經營違法違規問題。就在去年11月中旬,有游客在網上給海南省委書記劉賜貴留言表示,自己于當地旅游時被導游“忽悠”著帶到店里購買乳膠床墊,然而在購買了超過萬元的產品后,卻發現產品名不符實,生產商連基本的銷售官網都查不到。

  無獨有偶,冬季旅游名聲在外的黑龍江雪鄉,也總被人與“宰客”一詞聯系在一起。此前,有游客爆料,雪鄉開園不久,住宿價格就已堪比“五星級酒店”,景區內普通炕位價格高達380元/天,標準間880元/天,豪華雙人房1580元/天,商務套房2580元/天,而且節假日價格還會在此基礎上上浮15%-30%。然而,“高端”價格下,雪鄉的住宿條件卻很一般,普通炕位甚至都沒有獨立衛生間。同時,雪鄉各種雪上娛樂項目單價也幾乎鮮有低于百元的。

  就此,在步入2019-2020年這一輪旅游旺季之時,海南、黑龍江分別出臺各種措施,或采取明察暗訪等形式重拳整治旅游市場上的各種違法違規現象。比如:海南省三亞市整治辦就曾在近期發文要求當地所有購物店必須具備“五證”(用地審批手續、規劃審批手續、建設審批手續、排污手續、消防手續),并對上述事件中游客投訴的7家乳膠購物店進行停業整頓。而后,當地還發布了《2020年元旦春節暨旅游旺季綜合整治工作方案》,提出將重點對旅游交通、海鮮水產、購物點、潛水、涉海旅游等熱點行業開展整治工作,嚴厲打擊組織經營不合理低價游、旅游“黑車”“黑船”“黑潛水”、海鮮價格欺詐、購物店產品價格虛高、惡性拉客等擾亂旅游市場秩序的違法行為。

  同時,對于旅游熱度不斷提升的雪鄉,去年11月下旬,黑龍江省政府召開常務會議,聽取了省政府辦公廳督查組對雪鄉景區旅游服務情況的明察暗訪調查匯報。據當地媒體報道,雪鄉景區冬季開園在設施準備、服務管理、投訴反饋等方面,都反映出工作不到位、準備倉促等問題。就此,在今年1月1日,黑龍江省省長王文濤再次對雪鄉進行了暗訪,向雪鄉旅游服務人員、經營商戶詳細了解旅游投訴熱線,以及旅游規范管理等情況。

  在業內看來,不論是黑龍江還是海南,基本都屬于“半年閑”式的旅游城市,在冬季其他地方進入旅游淡季后,這兩地卻迎來了旅游消費高峰期,而隨著各地游客涌入,如果監管不嚴容易滋生經營不規范等問題。北京聯合大學旅游產業經濟研究所所長張金山直言,不論是黑龍江還是海南,景區內及周邊的商戶經營受季節性影響較大,因此在旺季期間容易出現受利益驅使商戶抬高物價的現象。由于目前國內的冬季旅游資源相對不足,不論是雪鄉的冰雪資源還是海南的避寒度假資源都具有一定的稀缺性,因此部分項目價格走高也存在一定的合理性。但如果地方政府放任市場野蠻生長,不去嚴控價格虛高等問題,長此以往,當地的旅游品牌也將會漸漸失色,游客會加速流失。(記者 蔣夢惟)

消費日報網版權及免責聲明:
1. 凡本網注明“來源:消費日報網” 的所有作品,版權均屬于消費日報網。如轉載,須注明“來源:消費日報網”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
2. 凡本網注明 “來源:XXX(非消費日報網)” 的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3. 任何單位或個人認為消費日報網的內容可能涉嫌侵犯其合法權益,應及時向消費日報網書面反饋,并提供相關證明材料和理由,本網站在收到上述文件并審核后,會采取相應措施。
4. 消費日報網對于任何包含、經由鏈接、下載或其它途徑所獲得的有關本網站的任何內容、信息或廣告,不聲明或保證其正確性或可靠性。用戶自行承擔使用本網站的風險。
5. 基于技術和不可預見的原因而導致的服務中斷,或者因用戶的非法操作而造成的損失,消費日報網不負責任。
6. 如因版權和其它問題需要同本網聯系的,請在文章刊發后30日內進行。
7. 聯系郵箱:[email protected]  電話:010-67637706

標簽:
編輯: 劉坤媛
相關新聞

古厝特色成為“福州元素”

  梅城印記特色歷史文化街區是清朝乾隆年間閩清古縣城的主要區域,街巷仍然保留有民國時期“五街九巷、四市一鋪”的城市格局。(圖片來源:福州晚報)  梁厝特色歷史文化街區,是按照“福州藝術門戶”...

文化和旅游部推在線服務 支持企業發展

  近日,文化和旅游部加強系統內疫情防控工作,陸續出臺相關政策措施,紓解疫情防控時期文化和旅游企業經營困難。記者18日從文化和旅游部獲悉,近日文化和旅游部在部門戶網站上增設“應對疫情支持企...

中國旅游鍛造韌性

  挺過“寒冬”,是這個春天里中國旅游業界共同的目標。一場突發疫情,讓高度依賴市場的旅游業暫時停擺,也給旅游業未來的發展帶來復雜影響。前路艱辛,更需謀劃。如何早日迎來疫后市場振興,中國旅游...

旅游業“蟄伏期”練內功轉思路

  目前,旅游企業暫停運營,景區關閉,從業人員暫時留在家中,但在這個時候,旅游企業和工作人員并沒有停下腳步,而是積極地研究對策、練好內功。在采訪中,旅游業內人士紛紛表示,近來有關部門推出...

北京公園門區排隊要保持1米間距

春節以來,除動物園和中國園林博物館,市屬10家公園仍在正常開園。為了做好疫情防控工作,即日起,市公園管理中心試行《新冠病毒肺炎防控服務管理工作指導意見》(第一版),公園門區、服務設施、衛生...

搭乘航班禁止攜帶液態消毒劑

昨天,首都機場發出提示,搭乘航班禁止攜帶液態消毒劑,托運也不成?! 〗?,許多旅客在出行時會攜帶免洗洗手液、酒精、消毒液等消毒用品。首都機場提示廣大旅客,目前多數免洗洗手液均含有高濃度酒...

最新版二人麻将下载