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女子網購襪子"客服"主動10倍賠償 結果3萬元沒了

時間:2019-12-30 14:55:40 來源:重慶晨報

網購買了幾雙襪子,幾個月后突然接到“客服”電話稱“因質量問題主動賠償10倍價款”,遇到這種“好事”你會不會欣然接受?其實這是個老套的網絡詐騙陷阱。

  家住榮昌的廖女士卻相信了,并按“工作人員”的指點進行了一系列操作。最后,理賠變成了網貸,莫名其妙地被騙走了3萬元。

  廖女士家住榮昌區昌元街道,她很喜歡在網上買東西。今年9月,廖女士網購了幾雙襪子,總共花了20元。

  12月16日,一個自稱網店“工作人員”的人打來電話,稱廖女士購買的襪子“因質量問題享受廠家10倍賠償,總共200元”。隨后,這位“客服”還詳細介紹了廖女士所購襪子品牌、型號及價格,廖女士核對后發現與自己訂單一致,便沒有懷疑對方的身份。

  “客服”以賠償需要為由,稱因公司規定退款需通過支付借貸平臺,廖女士從平臺貸款幫商家刷信用值,其所借貸款項賠償成功后由“賣家”還款,先后通過電話微信指導廖女士進入某支付借款平臺,填寫包括身份證號、銀行卡號、手機號碼等信息。輸完信息,對方打來電話,說過一會有幾條驗證碼發送至廖女士手機上,只要將這些信息提供給“客服”,便能將賠償款轉到廖女士的銀行卡上。

  很快,廖女士接連收到幾條驗證消息,她沒細看便一股腦兒地轉發給了對方。此后,手機突然出現一條信息,稱她銀行卡上轉入了30200元。隨后對方稱因為操作失誤,誤將賠償款多打了3萬元,希望廖女士扣除10倍賠償款200元后能夠將這筆錢退還給公司。

  廖女士想自己拿到賠償就可以了,這3萬元是不義之財,應當退回去。她通過微信將錢轉到對方指定賬戶,隨后聯系對方還款,卻發現微信、電話卻無回應。廖女士這才恍然大悟,原來剛才轉給對方的3萬元根本不是對方操作失誤的轉賬,而是對方冒用自己身份辦理的貸款,她趕緊報了警。

  警方介紹,如今辦理各種網絡貸款的程序很簡單,這也為網絡詐騙提供了便利。受害人廖女士所遭遇的“網店客服理賠”是一種老套的詐騙手段,雖然廖女士有所警覺,但依然上當,是因為她輕易泄露了個人信息。

  民警提醒

  個人私密信息別輕易透露

  市民網購前要留意商家信譽度,選擇合法網站、商家、購物平臺。接到電商平臺客服電話不要急,多方核實對方身份,商家退款賠償一般不會通過微信或者借貸平臺操作,切忌跳出原有電商平臺進入借貸APP交易。

  警惕對方來電或索取個人信息,切勿輕易相信主動打電話找上門的“客服”。堅決不掃對方發來的二維碼,不隨意填寫銀行卡等私密信息,不泄露手機驗證碼,任憑對方如何花言巧語也不轉賬。

  市民也應多掌握金融防騙知識,提高自己的反詐騙能力,避免落入騙子圈套。一旦發現被詐騙,應該立即撥打110報警電話。

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編輯: 劉坤媛
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